Chicago de Saviynt: Du scepticisme à une vraie démonstration de valeur de l’IA agentique
Quand il s’agit d’intelligence artificielle, je me considère plutôt sceptique. Pas sceptique au sens où je douterais de sa réalité; ce serait alors du faux scepticisme, pas loin de la fausse-septique. Mais plutôt parce que le terme a été largement galvaudé.
Ces dernières années, on a surtout vu beaucoup d’efforts de marketing et de communication autour de prétendues « IA » qui, dans les faits, relevaient davantage de l’automatisation avancée ou de la simple logique conditionnelle.
Autrement dit : beaucoup de bruit, peu de réelle intelligence.
C’est donc avec ce regard critique que j’ai exploré la nouvelle release Chicago de Saviynt, disponible en General Availability depuis quelques jours seulement. Et, contre toute attente, j’ai été sincèrement surpris. Pas par une démo cosmétique ou un gadget de plus, mais par une fonctionnalité qui montre enfin ce que l’IA peut réellement apporter au monde de la gestion des identités et des accès (GIA).
La fonctionnalité en question s’appelle Integration and Onboarding Agents.
De quoi parle-t-on concrètement ? D’une application d’IA agentique, au sens strict du terme. Pas un générateur de texte, pas un chatbot, pas un outil de recommandation. Un agent autonome, conçu pour exécuter de vraies tâches opérationnelles.
Son objectif est clair : automatiser la gestion des applications historiquement dites « déconnectées ». Celles sans API, sans connecteurs, celles qui forçaient jusqu’ici les équipes à recourir à des interventions manuelles, souvent chronophages et rarement fiables.
L’agent agit comme un véritable service desk virtuel. Il interagit directement avec l’interface web des applications (pour l’instant limitées aux applications web) afin de créer, modifier, désactiver ou supprimer des comptes utilisateurs. Le tout de manière traçable, standardisée et gouvernée.
Et c’est là que la différence est fondamentale.
On ne parle plus de génération de contenu, mais d’exécution. L’agent est autonome, opère à la place d’un humain et applique des règles de gouvernance de manière cohérente, y compris sur des systèmes jusqu’alors difficiles, voire impossibles, à intégrer proprement dans un programme GIA.
L’administrateur de la plateforme n’a qu’à converser avec SAVI, le chatbot de Saviynt permettant d’interagir avec lui en langage naturel, pour lui expliquer comment se connecter et gérer les accès à l’application, et SAVI convertit tout cela afin de le rendre réutilisable à l’échelle,
Soyons clairs : si la promesse tient à l’échelle, on est potentiellement en train d’assister à la fin des applications déconnectées. Paix à leur âme.
Chez Wepoint, ce type d’innovation ne nous laisse pas indifférents. Elle touche directement nos cœurs de métier : intelligence artificielle, cybersécurité, données, technologies de l’information et architecture d’entreprise. C’est exactement à l’intersection de ces domaines que l’IA prend tout son sens, quand elle résout enfin des problèmes concrets, anciens et bien connus.
Avec Chicago, Saviynt vient combler une lacune réelle et persistante dans les projets de gestion des identités et des accès. Reste maintenant à voir jusqu’où l’éditeur poussera le curseur de la GIA. La prochaine release, Delhi, annoncée pour 2026, donnera sans doute une indication claire sur la maturité et la trajectoire réelle de cette IA agentique.
Alors cette fois, le scepticisme est toujours là. Mais il est sérieusement mis à l’épreuve.