Pourquoi l’API Management n’est pas un sujet IT ?

Prêtons-nous au jeu et mettons-nous quelques minutes dans la peau d’un Directeur Général ou d’un responsable métier en quête d’information sur la gestion des APIs. Après avoir eu vent d’un projet chez un concurrent ou entendu une conversation chez un partenaire, il saisit son mobile et tape une requête dans son moteur de recherche préféré.

Qu’apprend un Directeur Général sur l’API Management ?

Au mieux : que « l’API Management sécurise les API exposées, facilite la gestion de leur cycle de vie, aide à piloter la consommation des APIs, outille le reporting pour le suivi des contrats, etc… » Hum… Au pire : que « l’API Management ouvre le SI en tirant parti de standards tels que les architectures REST ou le format JSON, sécurise les services exposés via le chiffrement ou le Throttling, etc… » Aïe… Autant dire qu’en quelques secondes, l’API Management a perdu tout intérêt à ses yeux.

Renoncer aux APIs, c’est désavouer la transformation numérique

Ce rendez-vous manqué avec l’API Management n’est pas sans conséquence. Renoncer aux APIs revient effectivement à nier la révolution numérique et, avec elle, le besoin impératif  pour les organisations de se transformer.

Les projets d’API Management de Nexworld « motorisent » la transformation numérique de ses clients

Un raccourci hâtif ? Pas vraiment : tous les projets d’API Management que nous menons chez Nexworld visent à « motoriser » la Transformation Digitale de nos clients. C’est le cas de ce grand groupe hôtelier qui, menacé par les booking.com et autres Airbnb se doit d’intégrer le plus rapidement possible les solutions de nouveaux partenaires. Objectif : étoffer de manière continue les services proposés aux clients et les fédérer à travers une application mobile simple et innovante. C’est le cas aussi de cet acteur de la distribution qui réduit les temps de mise en place d’un nouveau revendeur de 40 à 2 jours et accélère ainsi sensiblement sa croissance. C’est le cas encore de ce grand acteur de l’énergie qui, parvenu enfin à une vue 360 degrés de ses clients, peut déployer une vraie stratégie de cross-selling à travers ses lignes Métier et proposer des packages globaux à ses Clients.

Et n’oublions pas toutes les organisations qui, dans des contextes de fusion/acquisition, observent que l’API Management joue le rôle d’un accélérateur dans le rapprochement des Systèmes d’Information.

Toutes les routes mènent à l’API Management

Rarement, un levier technologique n’a eu autant d’impact tangible sur le Business Model même des organisations.

Que l’on pense services en marque blanche, stratégie omnicanale, connexion à des places de marché, monétisation de nouveaux flux de données… Toutes les routes mènent à l’API Management.

En témoignent les questions posées par nos clients : du grand compte à la PME, il ne s’agit plus de savoir s’il n’est pas « trop tôt » pour s’intéresser au sujet mais plutôt d’identifier les bons « Business Cases », ceux en l’occurrence qui feront école et sauront convaincre une direction générale d’utiliser l’API Management comme un accélérateur de sa digitalisation.

Alors quid de l’API Management ?

Arrêtons de soulever le capot de l’API Management. Intéressons-nous plutôt aux nouvelles destinations qu’il met à portée des Entreprises, grandes et petites. Et osons en parler, avec les bons mots, à nos Directions Générales.